Oma kuva   Valmiskuva   Rintanapit ja     Avaimenperät   Yrityksille ja     yhdistyksille   Tuoteinfo   Tilaus- ja     toimitusehdot   Kysymyksiä ja     vastauksia   Lisäpalvelut   Ajankohtaista   Yhteystiedot   Etusivu Kysymyksiä ja vastauksia FAQ / Usein kysytyt kysymykset Tälle sivulle on koottu asiakkaidemme usein esittämiä kysymyksiä tuotteistamme ja palveluistamme. Katso ensin jos löydät vastauksen kysymykseesi täältä ja jos se ei sittenkään selviä, tai sinulla on lisäkysymyksiä, ota meihin yhteyttä! 1. Tuotetiedot    1.1. Minkä värisiä paitoja teiltä saa?    1.2. Mitä materiaalia tuotteet ovat?    1.3. Voinko tilata teiltä kuvaston ja/tai hinnaston?    1.4. Mitä kaikkia tuotteita teiltä saa?    1.5. Minkä kokoisia T-paidat ovat? 2. Hinnat    2.1. Paljonko tuotteet maksavat?    2.2. Mistä silkkipainetun tuotteen hinta muodostuu?    2.3. Mistä brodeeratun tuotteen hinta muodostuu?    2.4. Onko teillä valmista hinnastoa? 3. Painatuskysymykset    3.1. Voiko painaa mustaan paitaan?    3.2. Voiko saada painatuksen myös selkään?    3.3. Mikä ero on lämpöprässätyllä ja silkkipainetulla tuotteella?    3.4. Voivatko yksityishenkilöt tilata silkkipainotuotteita?    3.5. Miten valkoinen väri näkyy painatuksessa?    3.6. Voiko avaimenperään saada kaksi erilaista painatusta?    3.7. Missä formaatissa lähetän kuvani? 4. Muuta    4.1. Mikä on tuotteiden toimitusaika ja -tapa?    4.2. Voiko tuotteet noutaa?    4.3. Millä eri tavoin tuotteet voi maksaa? TUOTETIEDOT 1.1. Minkä värisiä paitoja teiltä saa? Lämpöprässättyjä yksittäispaitoja saa vain VALKOISENA ja HARMAANA. Jos olet tilaamassa yli 15kpl paitoja, toteutamme ne silkkipainossa, jolloin voit valita myös muita värejä. Tällöin voit tutustua sivuillamme nähtävissä olevaan värikarttaan, joka löytyy "Yrityksille ja Yhdistyksille"-sivultamme ja jonka saat näkyviin myös klikkaamalla TÄSTÄ. Huomaathan että värikartan alle on kirjoitettu mitä värejä on saatavilla. Valkoiset paidat soveltuvat erinomaisesti kaikenlaisten painatusten pohjaksi. Harmaissa paidoissa toimivat parhaiten hieman tummasävyisemmät kuvat ja erityisen hyvin esim. graafiset kuvat kuten logot tai tekstit. 1.2. Mitä materiaalia tuotteet ovat? Yksittäisten painotuotteiden tiedot löytyvät kaikki "Tuoteinfo"-sivultamme, jonne pääset klikkaamalla TÄSTÄ. 1.3. Voinko tilata teiltä kuvaston ja/tai hinnaston? Meillä ei ole erillistä valmishinnastoa tai kuvastoa jota toimitamme asiakkaillemme. Yksittäistuotteiden hinnat on esitelty sivuillamme ja kun teet isompaa tilausta silkkipainoon, laskemme sinulla aina tarjouksen tapauskohtaisesti, sillä hintaan vaikuttavat monet eri seikat. Pyrimme esittelemään tuotteita sivuillamme ja voimme lisäksi lähettää sinulla sähköpostitse kuvia juuri siitä tuotteesta josta olet kiinnostunut. 1.4. Mitä kaikkia tuotteita teiltä saa? Yksityisasiakkaille tarjoamiamme tuotteita ovat lähinnä T-paidat, Pitkähihaiset T-paidat, Hihattomat, Hiirimatot, Kangaskassit, Rintanapit, Magneetit ja Avaimenperät. Saatavilla on myös Lahjakortti. Yrityksille ja Yhdistyksille tarjoamme laajan valikoiman erilaisia tuotteita näiden lisäksi. Myös yksityiset asiakkaat voivat tilata näitä muita tuotteita, mutta on hyvä ottaa huomioon, että tällöin tilausmäärät ovat yleensä minimissään 15kpl, joidenkin tuotteiden kohdalla enemmän. Valikoimissamme on edellä mainittujen tuotteiden lisäksi mm. Naisten Ladyfit paidat, Pikeepaidat, Kauluspaidat, Colleget, Hupparit, Fleecet, Ulkoilu- ja tuulitakit, Lasten vaatteet, Lippikset, Laukut ja kassit, Bandana huivit, Avaimenperät, Kynät, Sateenvarjot, Essut, Erilaiset mukit jne. Valikoima kasvaa jatkuvasti, joten jos olet tilaamassa isompaa erää, kysy sinua kiinnostavaa tuotetta. 1.5. Minkä kokoisia T-paidat ovat? Löydät T-paitojen kokotaulukon "Tuoteinfo"-sivultamme, jonne pääset klikkaamalla TÄSTÄ. ------------------------------- Sivun alkuun ------------------------------- HINNAT 2.1. Paljonko tuotteet maksavat? Kaikkien yksittäisten painotuotteiden hinnat on selkeästi esitelty sivuillamme. Löydät hinnat niin etusivulta, "Tuoteinfo"-sivulta, kuin aina tilaussivultakin, juuri tilauslomakkeen yläpuolelta. Isompien erien (yli 15kpl) hinnat lasketaan aina tapauskohtaisesti, pyydä tällöin meiltä tarjous. 2.2. Mistä silkkipainetun tuotteen hinta muodostuu? Silkkipainetun tuotteen hintaan vaikuttavat mm. seuraavat asiat: Mikä tuote on kyseessä, Painatuksen värimäärät ja Tilausmäärä. Mitä enemmän tilaat, sitä edullisemmaksi kpl-hinta luonnollisesti muodostuu. Todella tärkeä tekijä ovat myös painettavan kuvan värimäärät, 1-värinen painatus on kaikkein edullisin. Mitä enemmän värejä, sitä korkeammaksi hinta nousee. Kun pyydät tarjousta, olisi sinun hyvä olla selvillä siitä, monikovärinen painatus on kyseessä, sillä ilman sitä, hintaa on mahdoton arvioida. Hintaan eivät niinkään vaikuta itse painettavan tuotteen, kuten T-paidan väri tai paitojen koot. Voit valita vapaasti eri kokoisia- ja värisiä paitoja, kunhan itse painatus pysyy samana. Valkoiset paidat tosin ovat hieman edullisempia kuin muut värit. Myös se nostaa hintaa jos painatus halutaan lisäksi selkään tai hihaan. 2.3. Mistä brodeeratun tuotteen hinta muodostuu? Brodeeratun tuotteen hintaan vaikuttavat mm. seuraavat asiat: Mikä tuote on kyseessä, Brodeerauksen koko ja Tilausmäärä. Mitä enemmän tilaat, sitä edullisemmaksi kpl-hinta luonnollisesti muodostuu. Brodeerauksen koko on tärkeä hintaan vaikuttava tekijä, mitä isompi brodeeraus, sitä korkeampi hinta. Brodeerauksessa värimäärät eivät ole oleellisia hintaa määriteltäessä. Myös se vaikuttaa hintaan, montako brodeerausta otetaan, esim. lippalakeissa jos halutaan brodeeraus sekä eteen, että taakse. Brodeerausohjelmat jäävät meille talteen, eli jos tilaat myöhemmin lisää tuotteita samalla brodeerauksella, saat uuden erän ilman erillisiä aloituskustannuksia, joka säästää hinnassa. Tämä kannattaa ottaa huomioon sillä jos tarvitsette jatkossakin vaikkapa hieman pienempiä eriä tuotteita, onnistuu se helposti ja edullisesti käyttämällä brodeerausta. 2.4. Onko teillä valmista hinnastoa? Meillä ei ole erillistä valmishinnastoa jota toimitamme asiakkaillemme. Yksittäistuotteiden hinnat on esitelty sivuillamme ja kun teet isompaa tilausta silkkipainoon, laskemme sinulla aina tarjouksen tapauskohtaisesti, sillä hintaan vaikuttavat monet eri seikat. ------------------------------- Sivun alkuun ------------------------------- PAINATUSKYSYMYKSET 3.1. Voiko painaa mustaan paitaan? Yksittäisiä paitoja EI saa mustana. Lämpöprässättyjä yksittäispaitoja saa vain VALKOISENA ja HARMAANA. Jos olet tilaamassa yli 15kpl paitoja, toteutamme ne silkkipainossa, jolloin voit valita myös muita värejä. Tällöin voit tutustua sivuillamme nähtävissä olevaan värikarttaan, joka löytyy "Yrityksille ja Yhdistyksille"-sivultamme ja jonka saat näkyviin myös klikkaamalla TÄSTÄ. Huomaathan että värikartan alle on kirjoitettu mitä värejä on saatavilla. 3.2. Voiko saada painatuksen myös selkään? Kyllä, yksittäisissä paidoissa veloitamme selkäpainatuksesta 10 €/paita. Tämä käy ilmi tilauslomakkeen yläpuolella olevasta hinnastosta. Isommat, silkkipainoon menevät erät tapauskohtaisesti. 3.3. Mikä ero on lämpöprässätyllä ja silkkipainetulla tuotteella? Painoprosessi on aivan erilainen. Lämpöprässäys soveltuu ennenkaikkea yksittäisiin painatuksiin, kun painetaan yksi tai hieman useampi tuote. Lämpöprässätessä esim. kuva T-paitaan, ei kuvan värimäärä vaikuta hintaan, päinvastoin kuin silkkipainossa. Silkkipainossa voidaan painaa myös tummille T-paidoille, lämpöprässillä lähinnä vaaleisiin, kuten juuri valkoiseen ja harmaaseen. Silkkipaino on isotöisempi prosessi joten tuotteissa on minimitilausmäärät, yleensä vähintään 15kpl, joskus enemmän, riipuen painatuksesta ja tuotteesta. Silkkipainetut tuotteet ovat rankempaakin kulutusta kestäviä. Isot erät on helpompi ja nopeampi toteuttaa silkkipainossa, johon taas lämpöprässi ei niin sovellu. Yksittäisasiakkaat saavat taas lämpöprässitekniikasta parhaimman hyödyn, lyhyen toimitusajan ja edullisimman hinnan, myös monivärisille painatuksille. 3.4. Voivatko yksityishenkilöt tilata silkkipainotuotteita? Kyllä, jos olet tilaamassa isompaa erää. Yleensä minimitilaus on vähintään 15kpl, joskus enemmän, riippuen hieman painatuksesta ja tuotteesta. 3.5. Miten valkoinen väri näkyy painatuksessa? Lämpöprässättyjen tekstiilipainatusten ja hiirimattojen yhteydessä kuvassa oleva valkoinen väri ei tulostu painomateriaaliin, eli painatus on siitä kohtaa läpinäkyvä. Tästä kohdin näkyy tuotteen oma väri, jonka takia kaikki tarjoamamme tuotteet ovat vaaleasävyisiä. Avaimenperissä, rintanapeissa ja magneeteissa pohja on aina oletusarvoisesti valkoinen ellei asiakas toivo siitä muunväristä (esim. tekstipainatuksen yhteydessä taustavärin voi itse valita). 3.6. Voiko avaimenperään saada kaksi erilaista painatusta? Normaalihintaan avaimenperään painetaan sama kuva tai teksti molemmille puolille. Avaimenperään saa kahden euron lisämaksusta toiselle puolelle erilaisen painatuksen, eli esim. erilaiset kuvat tai toiselle puolelle kuvan ja toiselle tekstin. 3.7. Missä formaatissa lähetän kuvani? Lähetä kuvasi PC-formaatissa, esim.: .gif, .jpg, .psd, .fh9, .eps tai .tiff käyvät hyvin. Lähetä kuvasi mielellään sen kokoisena kuin haluat sen painettavan. Ota huomioon, että me emme voi suurentaa kovin huonolaatuista kuvaa laadun kärsimättä. Jos kuva on kovin raskas, lähetä se pakattuna zip-tiedostona. Jos jostain syystä lähetät kuvan meille muulla tavoin kuin varsinaisena kuvatiedostona, esim. tekstinkäsittelyohjelmaan liitettynä, joudumme muuntamaan sen erilliseksi kuvaksi, jotta se on mahdollista painaa. Tällöin emme voi ottaa vastuuta muuntoprosessissa mahdollisesti tapahtuvasta kuvan vääristymisestä tai muista ohjelmistoriippuvaisista ongelmista. Kannattaakin siis aina lähettää meille pelkkä kuvatiedosto, mielellään jonain yllä lueteltuna tiedostomuotona. ------------------------------- Sivun alkuun ------------------------------- MUUTA 4.1. Mikä on tuotteiden toimitusaika ja -tapa? Lämpöprässättyjen tuotteiden normaali toimitusaika on 1-2 viikoa maksun ja mahdollisten painatuksessa käytettävien kuvien vastaanottamisesta. Tuotteet on mahdollista tilata myös pikana, jolloin ne toimitetaan 1-5 arkipäivän kuluessa maksun ja mahdollisesti käytettävien kuvien vastaanottamisesta. Tuotteet toimitetaan postitse. Asiakas vastaa itse siitä, että toimittaa kuvansa ajoissa, mielellään ennen tai samaan aikaan kuin hoitaa tuotteen maksun. Emme ota vastuuta sellaisten tuotteiden myöhästyneistä toimituksista, jotka johtuvat siitä, että maksua tai kuvien lähetystä ei ole hoidettu ajallaan. Silkkipainetuissa tuotteissa toimitusaika on pääsääntöisesti kaksi viikkoa, joissakin erikoisemmissa tuotteissa saattaa toimitusaika olla pidempi. Ilmoitamme aina toimitusajan tarjouksen yhteydessä. Silkkipainettuihin tuotteisiin sisältyy aina kuljetus suoraan asiakkaan toivomaan osoitteeseen. 4.2. Voiko tuotteet noutaa? Tuotteita ei ole mahdollista noutaa. Ne toimitetaan suoraan painatusyksiköistä käsin asiakkaalle. 4.3. Millä eri tavoin tuotteet voi maksaa? Yksittäisissä, lämpöprässätyissä tuotteissa ja rintanapeissa käytämme maksutapana ennakkolaskutusta tai Klarna laskua. Kun teet tilauksen ja valitset ennakkomaksun, saat tilausvahvistuksen ja maksutiedot sähköpostiisi. Laskun saat tuotteiden mukana ja sillä on 14 päivää maksuaikaa. Tästä löydät . Kts. myös tarkempaa tietoa palautusoikeudesta. Klarna tiliehdot löydät täältä (pdf). ------------------------------- Sivun alkuun ------------------------------- E-mail: info@coollooc.com Yhteydenotot ja tarjouspyynnöt mieluiten sähköpostitse!

Meiltä löydät T-paidat, Pitkähihaiset T-paidat, Hihattomat paidat, Kangaskassit, Hiirimatot, Rintanapit, Magneetit ja Avaimenperät.
Kaikkiin tuotteisiin saat oman painatuksen kuvalla ja tekstillä.